Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van RobberIT worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

RobberIT
Gevestigd te Den Helder, Nederland
E-mail: info@robberit.nl
Telefoon: +31 6 24 95 89 75
Website: www.robberit.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van RobberIT en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen RobberIT en de consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
  • Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
  • RobberIT behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestellen is de geldende prijs.
  • Wij doen ons best om foutieve prijsvermeldingen te voorkomen, maar bij evidente fouten behouden wij het recht de bestelling te annuleren.

4. Betaling

  • Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.
  • Betaling verloopt via Mollie (o.a. iDEAL, PayPal, creditcard, Bancontact, enz.).
  • De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

5. Levering

  • Wij leveren wereldwijd via Sendcloud en onze logistieke partners.
  • Wij streven ernaar bestellingen binnen enkele werkdagen te verzenden na ontvangst van de betaling.
  • Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding.
  • Indien een product niet op voorraad is, informeren wij je zo spoedig mogelijk.

6. Herroepingsrecht (Retourneren)

  • Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
  • Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug, mits het product in originele staat en verpakking verkeert.
  • Uitzonderingen: producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd of speciaal voor jou zijn besteld (maatwerk) vallen niet onder het herroepingsrecht.

7. Garantie

  • Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
  • Indien een product defect raakt binnen de garantieperiode, neem dan contact op via info@robberit.nl.
  • De garantie vervalt bij schade door verkeerd gebruik, ongevallen of aanpassingen aan het product.

8. Aansprakelijkheid

  • RobberIT is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten.
  • De totale aansprakelijkheid van RobberIT is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor gevolgschade, zoals winst- of gegevensverlies.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, oorlog, staking, pandemie, vervoersproblemen of technische storingen) is RobberIT niet verplicht haar verplichtingen na te komen en kan de levering tijdelijk worden opgeschort.

10. Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en logo’s op de website van RobberIT zijn eigendom van RobberIT en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de consument en RobberIT is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@robberit.nl of telefonisch via +31 6 24 95 89 75.